1. Вступ

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Інформація, яку ви добровільно надаєте

• Основна контактна інформація: повне ім'я, контактний телефон, адреса електронної пошти, назва компанії, посада;
• Бізнес-інформація: адреса компанії, опис запитів, інтенція щодо закупівлі, вимоги до співпраці, інформація про проекти, пов'язані з енергоспоживними пристроями;
• Інша інформація: зміст повідомлень, відгуки, запити щодо післяпродажного обслуговування, які ви залишаєте на веб-сайті.

2.2 Автоматично збирані технічні дані

• Інформація про мережу та пристрій: IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система, модель пристрою, спосіб доступу до мережі (4G, LoRa, дротова мережа тощо);
• Дані журналу доступу: час доступу, переглянуті сторінки, тривалість перебування, джерельні посилання, траки кліків, записи переходів між сторінками;
• Cookie та подібні технології: Веб-сайт використовує Cookie для запам'ятовування ваших уподобань при перегляді, зменшення повторних операцій та підрахунку трафіку веб-сайту. Ви можете керувати або вимкнути Cookie через налаштування браузера, але вимкнення Cookie може вплинути на роботу частини функцій веб-сайту.

2.3 Виключення з інформації

3. Мета використання зібраної інформації

1. Надання бізнес-послуг: Відповідь на ваші консультації щодо продуктів, запити на ціноутворення, технічна підтримка, післяпродажне обслуговування та переговори про співпрацю; доставка інструкцій до продуктів, технічних параметрів, сертифікаційних документів бездротового комунікаційного терміналу RTU1218, енергомірників серії DTS1218/DTSU1218/DDSU1218 та інших продуктів.
2. Функціонування та оптимізація веб-сайту: Підтримка нормального функціонування веб-сайту, усунення технічних несправностей, аналіз звичок перегляду користувачів, оптимізація розташування сторінок та контенту відображення продуктів, покращення досвіду доступу до веб-сайту.
3. Зв'язок з клієнтами та подальше супроводження: Надсилання повідомлень про оновлення продуктів, підказок про технічну ітерацію, галузевих рішень та законної бізнес-інформації, пов'язаної з управлінням енергоспоживанням (ви маєте право відмовитися від отримання маркетингової інформації в будь-який час).
4. Законне виконання та запобігання ризикам: Дотримання національних законів, нормативних вимог та судових процедур; розслідування та запобігання мережевої шахрайства, незаконного доступу, зловмисних атак та інших поведінок, що загрожують безпеці веб-сайту та інформації; захист законних прав та інтересів компанії та користувачів.
5. Внутрішня статистика: Проведення анонімного статистичного аналізу трафіку веб-сайту, уваги до продуктів та запитів користувачів для внутрішнього бізнес-планування та посилання на розробку продуктів.

4. Зберігання, утримання та захист інформації

4.1 Зберігання інформації та термін утримання

• Вся інформація користувачів зберігається на безпечних внутрішніх серверах. Ми застосовуємо класифіковане управління зберіганням для різних типів даних.
• Правила утримання: Ми утримуємо вашу персональну інформацію протягом терміну дії бізнес-коммунікацій та співпраці. Після закінчення бізнес-відносин або виконання ваших запитів ми продовжимо утримувати дані протягом розумного періоду відповідно до законних вимог для відстеження післяпродажного обслуговування та вирішення спорів. Після закінчення терміну утримання ми повністю видалимо або анонімізуємо вашу персональну інформацію.
• Анонімні дані використання будуть тривалий час зберігатися для аналізу функціонування веб-сайту після десенсибілізації.

4.2 Мерки безпеки

1. Технічний захист: Використання технологій шифрування передачі даних, контролю прав доступу до серверів, брандмауерів, виявлення вторгнень тощо; шифрування чутливої контактної інформації під час передачі та зберігання.
2. Управлінський контроль: Формування внутрішніх норм управління даними, обмеження доступу співробітників до інформації користувачів та підписання конфіденційних угод з усіма співробітниками; заборона внутрішнім особам незаконно переглядати, розкривати або продавати інформацію користувачів.
3. Попередження про ризики: Хоча ми прийняли повні заходи безпеки, жодна система передачі даних через мережу не є абсолютно безпечною. Ви повинні належним чином зберігати свою контактну інформацію та уникати її розкриття недовіреним третім особам.

5. Розподіл, розкриття та передача інформації

1. З вашою явною згодою: Коли ви згоджуєтесь, що ми розподілимо вашу інформацію з призначеними партнерами, агентами або логістичними/послуговими провайдерами для виконання бізнесу, який ви запросили.
2. Авторизовані постачальники послуг: Ми можемо надати необхідну інформацію третім постачальникам послуг, які надають супровідні послуги для веб-сайту, такі як функціонування серверів, обслуговування веб-сайту, доставка електронних листів. Такими постачальниками послуг обмежують строгі конфіденційні угоди, і вони заборонені використовувати вашу інформацію для інших цілей.
3. Законні обов'язкові вимоги: Коли це вимагають національні судові органи, адміністративні регуляторні органи відповідно до законних процедур, ми розкриємо відповідну інформацію за законом.
4. Передача активів компанії: У разі злиття, придбання, передачі активів або ліквідації компанії через банкрутство, пов'язана інформація користувачів може бути передана як частина активів. Новий носій продовжить нести зобов'язання щодо захисту конфіденційності, встановлені цією політикою.
5. Захист законних прав та інтересів: Для реагування на мережеві атаки, шахрайські поведінки або захисту особистої безпеки, майнових прав та законних інтересів компанії, користувачів та громадськості.

6. Ваші права щодо персональних даних

1. Право на доступ: Ви маєте право запитати інформацію про персональні дані, які ми зібрали та зберігаємо про вас.
2. Право на корекцію: Якщо ваша інформація неправильна або неповна, ви можете зв'язатися з нами для її зміни та доповнення.
3. Право на видалення: Ви можете запросити нас видалити вашу персональну інформацію, коли інформація більше не потрібна для початкової мети або ви відкликаєте згоду. Ми завершемо обробку протягом терміну, встановленого законом.
4. Право на відкликання згоди: Ви можете відкликати авторизацію для використання ваших даних нами в будь-який час. Після відкликання ми перестаємо використовувати вашу інформацію, але це не впливає на законну обробку інформації до відкликання.
5. Право на відмову від маркетингу: Якщо ви не хочете отримувати наші електронні листи або дзвінки з рекламою продуктів, ви можете повідомити нам, щоб ми блокували відповідні повідомлення.
6. Право на скаргу: Якщо ви думаєте, що ми порушили цю Політику конфіденційності або порушили ваші права на конфіденційність, ви можете зв'язатися з нами для подання скарги.

7. Посилання на треті сторони

8. Захист неповнолітніх

9. Оновлення політики